Sorun: E-posta Alınmıyor
Olası Sebepler:
- MX kayıtları hatalı
- Mail kotası dolu
- Mail yönlendirme yanlış
- Mail sunucusuna bağlantı yok
Çözüm:
1) Mail kotasını kontrol edin
Plesk → Posta → E-posta Adresleri
İlgili e-posta adresini açın ve posta kutusu dolu mu kontrol edin.
2) DNS (MX) kayıtlarını kontrol edin
Plesk → DNS Ayarları
Aşağıdaki kayıtlar olmalıdır:
alanadiniz.com → mail.alanadiniz.com (MX)
mail → Sunucu IP (A kaydı)
3) Mail yönlendirme varsa kapatıp test edin
Plesk → Posta → E-posta Adresleri
Yönlendirme açık ise geçici olarak kapatıp test edin.
4) Webmail ile test edin
https://webmail.alanadiniz.com adresinden giriş yaparak
mail gelip gelmediğini kontrol edin.