Sorun: DNS Değişti, Mail Çalışmıyor
Domain DNS ayarları değiştirildikten sonra
e-posta gönderme veya alma işlemleri durduysa
bu durum genellikle MX veya mail DNS kayıtları
ile ilgilidir.
Olası Sebepler:
- MX kayıtları silinmiş veya yanlış girilmiş
- mail A kaydı eksik
- DNS değişikliği henüz yayılmadı
- Eski mail sunucusuna ait kayıtlar duruyor
Çözüm:
1) MX kayıtlarını kontrol edin
DNS Ayarları bölümünde aşağıdaki kayıt olmalıdır:
alanadiniz.com → mail.alanadiniz.com (MX)
2) Mail A kaydını kontrol edin
mail → SUNUCU_IP (A kaydı)
3) DNS yayılım süresini bekleyin
DNS değişiklikleri 5 dakika ile 24 saat arasında
tam olarak yayılabilir.
Bu süre içinde mail çalışmayabilir.
4) Webmail ile test edin
https://webmail.alanadiniz.com adresinden
mail gönderip almayı test edin.
5) Eski kayıtları temizleyin
Farklı mail sağlayıcılarına ait (Google, Yandex vb.)
eski MX kayıtları varsa kaldırın.