Novasis...

Müşteri Paneli

Kurumsal Şirketler içni doğru adres, hızlı destek

Hakkımızda

GİZLİLİK POLİTİKASI

Novasis Teknoloji Bilişim Ltd. Şti.
Son Güncelleme: 05.09.2026
1. Genel Bilgilendirme
Novasis Teknoloji Bilişim Ltd. Şti. (“Novasis”) olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bilgi teknolojileri, sistem ve ağ altyapıları, bulut hizmetleri, siber güvenlik, yazılım, donanım ve teknik destek alanlarında sunduğumuz hizmetlerde bilgi güvenliği, gizlilik ve veri bütünlüğü ilkelerini esas alıyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu bilgilere ilişkin haklarını açıklamaktadır. Novasis, kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi ilke edinmiştir.

2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler ve iletişim kanalları kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad, firma adı ve unvan bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- İletişim ve teklif formları aracılığıyla iletilen bilgiler
- Hizmet ve destek taleplerine ilişkin açıklamalar
- IP adresi, tarayıcı türü ve teknik bağlantı bilgileri
- Web sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar
- Kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı diğer bilgiler

Bu bilgiler, ilgili hizmetin niteliğine ve kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak toplanabilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Ürün, çözüm ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi - Teklif hazırlanması ve ticari iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi
- Web sitesi performansının ve güvenliğinin sağlanması
- Yetkisiz erişimlerin ve güvenlik tehditlerinin tespit edilmesi
- İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Bilgi Güvenliği ve Gizlilik
Novasis, bilgi güvenliğini hizmet anlayışının temel unsurlarından biri olarak kabul eder.
Müşterilerimize sunduğumuz sistem yönetimi, uzaktan teknik destek, sunucu yönetimi, bulut bilişim, veri yedekleme ve siber güvenlik hizmetleri kapsamında erişim sağlanan bilgi ve sistemlerin gizliliğine önem veririz.
Bu doğrultuda, hizmetin niteliğine uygun olarak erişim yetkilendirmeleri, kimlik doğrulama, güvenli bağlantı yöntemleri, kayıt ve izleme mekanizmaları ile diğer teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
Müşterilerimizin sistemlerinde bulunan ticari, kurumsal veya kişisel nitelikteki bilgiler, yalnızca yetkilendirilmiş hizmet faaliyetleri ve ilgili sözleşmeler kapsamında ele alınır.
Novasis, hizmet sunumu sırasında eriştiği müşteri bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamayı ve bu bilgileri hizmetin amacı dışında kullanmamayı ilke edinmiştir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Novasis tarafından elde edilen kişisel veriler, herhangi bir ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla ve gerekli olduğu ölçüde;
- Hizmetlerin sunulmasında görev alan yetkili iş ortakları ve tedarikçilerle,
- Barındırma, iletişim ve bilgi teknolojileri altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla

paylaşılabilir.
Veri paylaşımı, ilgili hizmetin gereklilikleri ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, temel site işlevlerini sağlamak ve teknik performansı değerlendirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından kullanıcıların cihazlarında saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.
Sitemizde kullanılan çerezlerin türüne bağlı olarak, zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılabilir. Analitik, performans veya pazarlama amaçlı çerezler ise uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının açık rızasına bağlı olarak etkinleştirilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar
Web sitemizde, üçüncü taraflara ait internet sitelerine, teknolojik çözümlere veya hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin içerikleri, gizlilik uygulamaları ve veri güvenliği politikaları ilgili hizmet sağlayıcıların sorumluluğundadır.
Novasis, kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemelerini önerir.
8. Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren şartların ortadan kalkması durumunda kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Novasis, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye, kaybolmaya veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasını esas alır.
9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Novasis tarafından kullanılan bazı bulut, iletişim veya teknoloji altyapılarının yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla bağlantılı olması durumunda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği koşullarda ve 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
10. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmiş olması hâlinde buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararlarının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usuller çerçevesinde Novasis'e iletilebilir.

11. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler
Novasis, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya sunulan hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel politika, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren erişilebilir olacaktır.

12. İletişim
Gizlilik Politikamız ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Novasis Teknoloji Bilişim Ltd. Şti.
Web Sitesi: www.novasis.tr
E-posta: [info@novasisbilisim.com] Adres: İnkilap Mh. Kesim sk. Temaş Plaza K8 D15, Ümraniye, İstanbul Novasis — Teknolojide Güvenilir Çözüm Ortağınız