Sorun: DNS ve Domain Bağlantı Problemi
Web sitesi veya e-posta hizmetleri çalışmıyor,
“siteye ulaşılamıyor” hatası alınıyor ya da
domain bazı ağlarda açılıp bazılarında açılmıyorsa
bu durum DNS veya domain bağlantı problemi olarak değerlendirilir.
Olası Sebepler:
- Domain yanlış nameserver (NS) kullanıyor
- DNS kayıtları eksik veya hatalı
- DNS değişikliği yeni yapılmış (yayılım süreci)
- Domain süresi dolmuş
- DNS önbelleği eski kayıtları tutuyor
Çözüm:
1) Domain nameserver’larını kontrol edin
Domain hangi firmadaysa (İsimtescil, Natro, vs.)
NS adreslerinin doğru olduğundan emin olun.
2) DNS kayıtlarını kontrol edin
A kaydı → alanadiniz.com → SUNUCU_IP
www → SUNUCU_IP
MX kaydı (mail kullanılıyorsa) doğru olmalıdır.
3) DNS yayılım süresini bekleyin
DNS değişiklikleri 5 dakika ile 24 saat arasında
tam olarak yayılabilir.
4) DNS önbelleğini temizleyin
Windows’ta:
Başlat → Komut İstemi (Yönetici)
ipconfig /flushdns
5) Domain süresini kontrol edin
Süresi dolmuş domainlerde web ve mail çalışmaz.
Domain yenilendikten sonra DNS tekrar aktif olur.